Publié le : 26 avril 20215 mins de lecture
Le grand problème des rendez-vous médicaux est la disponibilité. Le praticien donne une date où il sera disponible à recevoir le patient. Ce dernier peut aussi avoir un emploi du temps chargé. Le résultat : un rendez-vous manqué qui peut entraîner des conséquences graves sur l’état de santé du patient. Un mauvais suivi, ou un nouveau symptôme négligé, sont les conséquences majeures. L’idéal est de passer sur une plateforme téléphonique médicale. Ce n’est pas une prise de rendez-vous classique, elle sera plus précise. Le patient propose une date qui lui convient, et le secrétaire médical se charge de trouver un créneau dans l’emploi du temps du médecin. Les deux entités seront gagnantes, chacune de son côté.
Tout est automatique sur ce système.
Le principe est simple. Le médecin publie son emploi du temps sur les semaines à venir sur la plateforme en ligne. Le service de télésecrétariat médical utilise : soit des appels téléphoniques, soit des applications ou un site pour les publications et les prises de rendez-vous. Le patient peut donc appeler, proposer une date qui lui convient. C’est la première méthode de réservation. Le médecin sera prévenu automatiquement lorsqu’un rendez-vous sera pris. La deuxième est la réservation en ligne, qui est plus pratique. Il suffit de réserver une date en ligne, sur les plateformes spécialisées. Vous éviterez les longs appels téléphoniques avec votre médecin pour un simple rendez-vous. La prise de rendez-vous se fait par un intermédiaire, ce qui allège les tâches administratives du patient et du médecin. Vous pouvez dès maintenant opter pour une plateforme téléphonique médicale
Un meilleur suivi des patients.
Les prises de rendez-vous en ligne contribuent considérablement à l’amélioration du suivi des patients. Il ne s’agit pas d’une simple réservation de date. La plateforme va vous informer, et vous rappeler quand la date de votre rendez-vous est proche. L’échange se fera par des appels téléphoniques, ou des sms. C’est à vous de choisir. Pour les patients qui ont choisi d’utiliser une application, ils vont recevoir une notification de rappel. Les risques d’oublis de rendez-vous sont très rares, voire inexistants. Vous allez donc bénéficier d’un suivi précis, en permanence. Vos traitements seront ajustés en permanence, selon l’évolution de votre maladie. Les complications seront contrôlées à temps, et vous allez éviter de dépenser de l’argent lors des traitements spécifiques.Avec la plateforme, les patients peuvent aussi contacter leur médecin pour des informations concernant leurs maladies. Le médecin peut aussi donner des conseils, des gestes pratiques pour une guérison rapide.
Un service 24H sur 24, délocalisé et à porté de tous.
La plateforme de prise de rendez-vous sera à la porté des patients, même en pleine nuit. Vous pouvez donc y accéder, à toute heure. Le problème de prise de rendez-vous classique : c’est qu’il ne se fait que dans les heures d’ouverture du cabinet. Si vous vous attardez, vous devez appeler le lendemain. La plateforme en ligne est une véritable aubaine pour le patient. Sur le site ou via les échanges téléphoniques, vous aurez accès à plusieurs praticiens, avec les informations nécessaires pour votre choix. Adresse, spécialité, tarif, disponibilité et autres prestations proposées, sont disponibles en un seul clic. Vous pouvez passer des minutes à comparer avant de choisir le médecin de votre choix. Les avantages pour le professionnel de santé sont nombreux. Pour des jeunes médecins qui se lancent dans le métier, c’est une opportunité pour se faire connaître. Ils ont beaucoup de temps libre à leur début, ils sont donc disponibles pour des consultations. Tous les habitants du pays peuvent avoir accès à leur information et éventuellement s’orienter vers eux. C’est le moyen le plus efficace pour élargir rapidement la patientèle d’un médecin et d’entretenir sa réputation sur internet.